Logga in på Casino Room och fortsätt spela säkert

Hur loggar jag in på Casino Room om jag redan har ett konto och bara vill komma igång snabbt?

Öppna Casino Room, tryck på “Logga in” och fyll i din e-postadress och ditt lösenord. Bekräfta med BankID om sajten ber om det efter inloggningen.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till Casino Room och inte kommer in alls?

Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in samma e-postadress som kontot är registrerat på och följ länken du får via mejl. Om mejlet inte syns, kolla skräppostmappen och försök igen efter några minuter.

Vad ska jag göra om BankID inte öppnas eller om verifieringen fastnar när jag försöker logga in på Casino Room?

Stäng webbläsaren eller appen helt och prova igen, och kontrollera att BankID-appen är uppdaterad. Om du använder en annan enhet för BankID, välj alternativet för “BankID på annan enhet” och följ instruktionerna på skärmen.

Kan jag logga in på Casino Room från mobilen utan att ladda ner någon app?

Ja, du loggar in direkt i mobilens webbläsare på samma sätt som på dator: “Logga in”, sedan e-post och lösenord eller BankID. Om sidan ser konstig ut, byt till en annan webbläsare eller slå av annonsblockerare för just den sidan.

Vad gör jag om jag får felmeddelandet att mina uppgifter är fel fast jag är säker på att de stämmer när jag loggar in på Casino Room?

Kontrollera att du inte råkar ha mellanslag i e-postadressen och att caps lock inte är på i lösenordet. Fungerar det ändå inte, återställ lösenordet och prova att logga in igen med det nya.

Kan jag vara inloggad på Casino Room på två enheter samtidigt, till exempel både på datorn och i mobilen?

Casino Room kan logga ut en av sessionerna av säkerhetsskäl om du loggar in på flera ställen samtidigt. Om du hoppar mellan enheter, logga ut på den ena innan du loggar in på den andra.