Casino Roomin henkilökohtaiselle tilille kirjaudutaan sivuston “Kirjaudu” -painikkeesta. Käyttö onnistuu PC:llä selaimessa (Windows ja macOS) sekä mobiililaitteilla selaimen kautta (Android ja iOS), joten sama tili toimii eri laitteissa.
Kirjautuminen vaatii rekisteröidyn tilin: ilman käyttäjätunnusta ja salasanaa et pääse omiin tietoihin, talletus- ja nostohistoriaan tai bonusten seurantaan. Jos tiliä ei vielä ole, rekisteröinti tehdään ennen ensimmäistä kirjautumista.
Casino Room pyytää tilin vahvistusta, kun palvelu tarkistaa iän, henkilöllisyyden ja maksutavan ennen kotiutuksia tai silloin, kun tilillä näkyy poikkeavaa toimintaa.
Avaa valikko (usein “Kirjaudu” tai käyttäjäkuvake) ja syötä sähköposti tai käyttäjätunnus sekä salasana. Jos käytät salasanojen automaattitäyttöä, tarkista että se täyttää oikean tilin tiedot.
Kokeile ensin poistaa välilyönnit alusta ja lopusta ja tarkista isot ja pienet kirjaimet. Jos ei auta, vaihda salasana “Unohtuiko salasana?” -linkistä ja kirjaudu uudella salasanalla.
Voit käyttää samaa tiliä eri laitteilla, mutta palvelu voi kirjata sinut ulos toisesta laitteesta turvallisuussyistä. Jos saat ilmoituksen aktiivisesta istunnosta, kirjaudu ulos muilta laitteilta ja yritä uudelleen.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet ja käynnistä selain uudelleen. Jos ongelma jatkuu, vaihda selainta tai kokeile mobiilidataa Wi-Fin sijaan.
Koodi tulee sähköpostiin tai tekstiviestinä, kun järjestelmä tunnistaa uuden laitteen tai epätavallisen kirjautumisen. Tarkista myös roskaposti ja viestien estoasetukset, jos koodi ei näy parissa minuutissa.
Odota lukituksen aikaraja loppuun tai tee salasanan vaihto, jos sivu tarjoaa sen suoraan. Jos lukitus ei poistu, ota yhteys asiakastukeen ja kerro lukituksen ajankohta sekä käyttämäsi kirjautumistapa.